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Curso dirigido a gestores y profesionales sanitarios que necesiten un conocimiento operativo de la Norma y su impacto en el Sistema de Gestión de Calidad y de la Seguridad del Paciente.
Los participantes aprenderán los requisitos de la norma UNE 179003- 2013 en Seguridad del Paciente para extrapolarlos a las características de su organización sanitaria, de forma que puedan implantar un programa de Gestión de Riesgos.
- Coordinador/a: SANTIAGO TOMAS VECINA
LinkedIn como herramienta de comunicación profesional y corporativa.
Objetivo general
Sensibilizar a los participantes sobre el uso de LinkedIn en la construcción de la reputación profesional y corporativa en el ámbito digital.
Objetivos específicos
- Conocer las posibilidades que ofrecen las redes sociales para la construcción de la reputación digital de profesionales y empresas.
- Conocer la estrategia de comunicación digital de Albadoc y cómo pueden aportar los miembros de la empresa al cumplimiento de los objetivos definidos.
- Conocer las características y funcionalidades de LinkedIn y su utilidad en la construcción de la reputación profesional y el relato corporativo.
- Establecer recomendaciones para un uso adecuado y responsable.
- Coordinador/a: Hernán Díaz Eichenberg
- Coordinador/a: Cynthia López
- Coordinador/a: Esther Román Cantón
La comunicación tiene un rol fundamental como facilitadora de los procesos de transformación de las organizaciones. Este curso ofrece un enfoque estratégico, para identificar los elementos que forman parte de la cultura comunicativa concreta de cada organización y ayudar a cambiarlos hacia los objetivos transformadores que se hayan marcado gestores y directivos.
Con el objetivo de construir un aprendizaje práctico, el curso se enfoca en plantear los primeros pasos para la transformación comunicativa, ayudando a los participantes a identificar los elementos y acciones de comunicación que pueden facilitar el proceso de cambio.
- Coordinador/a: Hernán Díaz Eichenberg
- Coordinador/a: Aitor Ugarte
Las crisis son los momentos en los que las organizaciones se juegan su presente y su futuro, porque ponen en entredicho la reputación e incluso la propia continuidad de la organización.
En este curso aprenderás a identificar los riesgos, prevenir crisis y a preparar a tu organización ante posibles amenazas, con herramientas y estrategias para la gestión de la crisis en sus distintas fases. Analizaremos casos que ayudan a comprender buenas y malas prácticas y te aconsejaremos cómo finalizar la crisis, evaluar y retomar la comunicación organizativa en la situación de poscrisis.
- Coordinador/a: Aitor Ugarte
Contar con un equipo de trabajo cualificado en la utilización de herramientas de comunicación digital es decisivo a la hora de alcanzar tus objetivos de comunicación.
Esta propuesta formativa combina un enfoque estratégico y transformador con un enfoque práctico y aplicable en el día a día, a través de un programa que se inicia con los fundamentos de la comunicación y el marketing digital, aborda estrategias exitosas y herramientas para comunicar en estos entornos, analiza casos de éxito y concluye con prácticas creativas.
- Coordinador/a: Cynthia López
Vivimos en una sociedad hipercomunicada, en la que las organizaciones y los profesionales estamos lanzando continuamente mensajes a nuestros públicos y grupos de interés, pero no siempre somos conscientes de ello ni lo hacemos con sentido estratégico.
Este curso tiene el objetivo de dotar a los portavoces de las organizaciones de los conocimientos y las habilidades de comunicación para desenvolverse de forma adecuada en las relaciones con los medios y en los eventos en los que ejercen la representación corporativa, con una visión actual del funcionamiento de los distintos medios de comunicación en el marco de la comunicación 2.0.
- Coordinador/a: Hernán Díaz Eichenberg
- Coordinador/a: Aitor Ugarte
La comunicación entre los profesionales sanitarios y los pacientes es uno de los elementos fundamentales en los procesos de atención sanitaria, desde el diagnóstico y el pronóstico hasta la adherencia al tratamiento, y también para la prevención de eventos adversos y daños.
Este curso ofrece pautas y consejos prácticos para mejorar la comunicación con los pacientes en la consulta, haciendo énfasis en el conocimiento y la gestión de las expectativas y de las necesidades, la escucha activa y la empatía.
- Coordinador/a: Hernán Díaz Eichenberg
En este módulo de formación vamos a ver algunas herramientas de comunicación digital que nos ayudarán a mejorar la gestión de diferentes canales, redes sociales, blog,… del sector turístico. También aprenderemos nuevas funcionalidades de aplicación a nuestros contenidos para utilizar con corrección y obtener los mejores resultados en nuestras publicaciones.
- Coordinador/a: María Antonia de la Peña
- Coordinador/a: Cynthia López
Formación ofrecida por Comunideas en colaboración con el Centro de Investigación y Desarrollo en Ciencias de la Salud (CIDICS) de la Universidad Autónoma de Nuevo León (México).
Una formación en la que a lo largo de 100 horas los participantes aprenderán a incorporar la perspectiva comunicacional en el análisis y la gestión de procesos de salud.
- Coordinador/a: Hernán Díaz Eichenberg
- Coordinador/a: Aitor Ugarte